Seamless ของธุรกิจออนไลน์ กับการจ่ายและรับเงินผ่าน e-Payment

การทำธุรกิจทุกวันนี้ แค่มีหน้าร้านอย่างเดียวอาจจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อีกต่อไป เพราะร้านค้าออนไลน์กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางการซื้อ-ขายสินค้าของผู้คนในยุคดิจิทัลไปแล้ว ด้วยจุดเด่นที่สร้างความสะดวกสบาย และรวดเร็วเพียงดำเนินการผ่านสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ พร้อมด้วยช่องทางรับเงินผ่าน e-Payment การปิดดีลทุกอย่างก็เป็นอันเรียบร้อย เครดิตฟรี ข้อมูลจากสภาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวถึงภาพรวมและแนวโน้มอุตสาหกรรมดิจิทัลในปี 2563 พบข้อมูลที่น่าสนใจว่าธุรกิจ E-Commerce เป็นกลุ่มธุรกิจดิจิทัลที่มาแรงในประเทศไทย โดยคาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าประมาณ 748,000 ล้านบาท สูงเป็นอันดับ 1 ในภูมิภาคอาเซียน เหล่านี้เป็นการส่งสัญญาณให้เห็นว่าในอนาคต E-Commerce […] Read More

วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่คนเก่งอยากทำงานด้วย

องค์กรไม่ว่าใหญ่โตแค่ไหนถ้าหากปราศจาก “คน” ก็คงเป็นเพียงแค่ตึกและอาคาร คนจึงมีความสำคัญมากสำหรับองค์กร เพราะเป็นเสมือนหัวใจในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวต่อไปข้างหน้าได้ และแน่นอนว่าต้องเป็นคนที่เก่งด้วย เพื่อทำให้องค์กรสามารถที่จะแข่งขัน หรือยืนหยัดในสภาวะที่การแข่งขันนั้นสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างในทุกวันนี้ได้ Mission to the Moon Podcast • Mission to the Moon EP 894 วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่คนเก่งอยากทำงานด้วย ฉะนั้นหนึ่งในหน้าที่สำคัญ (มากๆ ) สำหรับองค์กร […] Read More

พลิกโฉมธุรกิจหลังวิกฤตโควิด-19

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ตั้งแต่ช่วงต้นปี ส่งผลให้เกิดการปรับเปลี่ยนชีวิตความเป็นอยู่อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน และยังส่งผลต่อเศรษฐกิจในวงกว้างด้วย วิกฤตในครั้งนี้ได้ทิ้งร่องรอยหลายอย่างไว้ การเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะเลือนหายไปกับกาลเวลา ขณะที่การเปลี่ยนแปลงอีกอย่างจะไม่กลับมาเหมือนเดิม สิ่งดังกล่าวเรียกว่า “ภาวะปกติใหม่” หรือ New Normal ซึ่งเกิดจากปัจจัยแวดล้อม ไม่ว่าจะเป็น Megatrends กระแสสังคม โครงสร้างพื้นฐาน ความต้องการของผู้บริโภค และวัฏจักรเศรษฐกิจ หรืออาจกล่าวอีกนัยหนึ่งว่า วิกฤตโรคระบาดครั้งนี้เป็นตัวเร่งให้กระแสต่าง ๆ ที่มีอยู่แล้วให้เปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นวิกฤตครั้งนี้ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงสำคัญหลายอย่างทั้งในระยะสั้นและระยะยาว จนอาจทำให้ธุรกิจหลายประเภท ไม่สามารถแข่งขันหรืออยู่รอดได้หากยังยึดติดกับโมเดลธุรกิจรูปแบบเดิม […] Read More

สร้างแบรนด์ที่ลูกค้า “รู้สึกได้จากภายใน”

เมื่อผู้ประกอบการเริ่มสร้างแบรนด์ ทุกคนล้วนอยากให้แบรนด์ที่ตนเองปลุกปั้นกลายที่รู้จักในวงกว้าง ได้รับการยอมรับและไว้วางใจจากลูกค้า ซึ่งการจะไปถึงจุดที่ลูกค้ารับรู้ถึงจุดยืนของแบรนด์นั้นๆ ต้องใช้ทั้งเวลา การรอคอย และการวางแผนที่ดีตั้งแต่ Day 1Investopedia ให้คำจำกัดความ Brand Awareness ว่าเป็น “ขอบเขตที่ผู้บริโภคคุ้นเคยกับคุณสมบัติที่โดดเด่นหรือภาพลักษณ์ของสินค้าหรือบริการยี่ห้อหนึ่ง” ซึ่งการมีภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีหากเปรียบเป็นคน ก็คือคนที่มีเสน่ห์น่าคบหา จนเป็นที่ยอมรับในสังคมอย่างกว้างขวาง เครดิตฟรี จากผลสำรวจโดย Forbes พบลูกค้ากว่า 83% ที่ให้ความเห็นว่า “หากแบรนด์สามารถสร้างความไว้วางใจได้ เขายินดีที่จะแนะนำแบรนด์นั้น […] Read More

ทางรอดพลิกฟื้นธุรกิจให้กลับมาแม้ไร้นักท่องเที่ยวต่างชาติ

แม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ในบ้านเราตอนนี้จะดีขึ้น แต่เศรษฐกิจก็ยังไม่ฟื้นฟูกลับมา นักท่องเที่ยวจากต่างชาติยังคงไม่สามารถเดินทางมาเที่ยวในประเทศไทยได้ ทำให้ธุรกิจกระทบเป็นวงกว้าง และหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับผลกระทบนั่นก็คือ “ธุรกิจท่องเที่ยว” ถึงแม้จะมีปัญหามากมาย แต่ทุกอย่างย่อมมีทางแก้ไข วันนี้เรามี 5 ทางรอดช่วยฟื้นธุรกิจให้กลับมาอีก ครั้ง เผื่อเป็นไอเดียดี ๆ ช่วยธุรกิจของคุณให้เจอทางออกใหม่ ๆ เครดิตฟรี การจัดโปรโมชั่นเพื่อชวนคนไทยมาเที่ยวไทยถึงตอนนี้จะไม่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่อย่าลืมไปว่าในช่วงสิ้นปีแบบนี้ เราก็ยังมีนักท่องเที่ยวที่เป็นคนของเรา ที่กำลังมองหาสถานที่ผ่อนคลายในช่วงวันหยุด ลองจัดทัวร์ระหว่างโรงแรม รีสอร์ทของเรา กับร้านอาหารในละแวกใกล้เคียง […] Read More

ลูกค้ายุคนี้ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากอะไร?

ถ้ามีคนถามผมว่าการทำธุรกิจ อะไรที่น่ากลัวที่สุด ผมคิดว่าผมสามารถตอบได้อย่างไม่ต้องคิดเลย คือ “คนไม่ซื้อ” เพราะเอาจริง ๆ ปัญหาทุกเรื่องจะยังคงสามารถแก้ไข และค่อย ๆ ปรับ ค่อย ๆ เปลี่ยนกันไปได้ตราบใดที่สินค้าหรือบริการของเรายังขายได้อยู่ เพราะนั่นหมายความว่า เราจะมีกระแสเงินสดมาใช้ในการทำสิ่งต่าง ๆ ตั้งแต่ ออกสินค้าใหม่ ปรับปรุงสินค้าเดิม จ้างคนเพิ่ม หรือแม้แต่การเอาคนออกก็ล้วนแล้วแต่เป็นเรื่องที่ต้องใช้เงินทั้งสิ้น ดังนั้น ถ้าของขายไม่ได้ หรือไม่มีคนซื้อนั้นหมายความว่า […] Read More