4 ช่วงเวลาทำโปรโมชั่นขายได้แบบชัวร์ๆ

โปรโมชั่น (Promotion) หรือที่ชอบเรียกกันสั้นๆ ว่า “โปร” แปลเป็นภาษาไทยว่า “การส่งเสริมการขาย” มีความสำคัญต่อธุรกิจทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องการ ซื้อเร็ว ขายเร็ว ดังนั้น จึงเป็นที่มาของการ “กระตุ้น” ให้อยากซื้อเร็วขึ้น

เครดิตฟรี

แล้วถ้าถามว่า ธุรกิจหรือร้านค้าต่างๆ จะกระตุ้นการซื้อของลูกค้าเป้าหมาย ควรกระตุ้นตอนไหน หรือช่วงเวลาไหนบ้าง ถ้าอยากให้ลูกค้าซื้อสินค้าแบบชัวร์ วันนี้ www.ThaiFranchiseCenter.com มีข้อเคล็ดลับมานำเสนอให้ทราบกันครับ

1.ช่วงยังไม่รู้จัก

ลูกค้าเป้าหมายยังไม่เคยรู้จักสินค้าของเราเลย แม้แต่ชื่อ พูดง่ายๆ คือ ปัญหาอยู่ที่ “ไม่รู้จักชื่อสินค้า” ดังนั้น วัตถุประสงค์การทำโปรโมชั่นให้โดนในช่วงนี้ ต้องแก้ปัญหาการไม่รู้จักชื่อสินค้าให้ได้ กล่าวคือ “ต้องสร้างการรู้จัก และจดจำชื่อสินค้า” ให้ได้เร็วที่สุด ตัวอย่างของการทำโปรโมชั่นในช่วงนี้ เช่น การพูดชื่อสินค้าซ้ำๆ โดยยังไม่ต้องรีบบอกสรรพคุณ เพราะต้องการให้จำชื่อ หรืออาจรวมไปถึงการสื่อสารให้รู้ว่าชื่อสินค้านี้ มีโลโก้ มีสัญลักษณ์อะไรให้สังเกต

สล็อต

2.ช่วงรู้จักแล้ว

แต่ยังเฉยๆ ไม่เกิดการซื้อ อาจสันนิษฐานได้ว่า เขายังไม่รู้จักสรรพคุณ วัตถุประสงค์ของโปรโมชั่นช่วงนี้ ต้องทำให้เกิด “ความเข้าใจ” ในสรรพคุณอันเลอเลิศของสินค้าให้ได้ โปรโมชั่นในช่วงนี้ต้องสื่อสารสรรพคุณ ต้องงัดจุดขายที่คิดว่าพูดไป โดนใจแน่ ซึ่งไม่พ้น การบอกเล่าถึง “ข้อดี” ดีกว่าของชาวบ้านอย่างไร มีอะไรเป็นส่วนประกอบ ใช้แล้วจะเกิดประโยชน์อะไร ประหยัดกว่า ถูกกว่า ฯลฯ

3.ช่วงกำลังซื้อ

สล็อตออนไลน์

ลูกค้าเป้าหมายเริ่มเข้าใจ และตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่มักซื้อแบบกลัวๆ กล้าๆ ซื้อแบบเอาไปลองก่อน แต่คนขายมักต้องการให้ซื้อเยอะขึ้น เพราะอยากขายเยอะ ดังนั้น โปรโมชั่นช่วงนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ “กระตุ้นให้ซื้อเยอะขึ้น”

การลดแลกแจกแถม อาจจำเป็นต้องงัดมาใช้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องลดราคาแบบตรงไปตรงมาก็ได้ แต่ควรให้เกิดประโยชน์มากกว่านั้น เช่น ถ้าซื้อ 3 ชิ้น ให้ราคาพิเศษ แปลว่าลดราคา แต่ขายสินค้าได้มากชิ้นขึ้นด้วย

4.ช่วงเคยซื้อแล้ว

jumboslot

กลายเป็นลูกค้าโดยสมบูรณ์แบบ ได้ซื้อสินค้าไปใช้แล้ว แต่เราอยากให้เขากลับมาซื้ออีก ยิ่งกลับมาบ่อยยิ่งดี วัตถุประสงค์ของโปรโมชั่นในช่วงนี้ จึงเป็นการ “กระตุ้นการซื้อซ้ำ” แต่โจทย์สำคัญ คือ ทำอย่างไรให้ย้อนกลับมา โปรช่วงนี้ เช่น การสะสมแต้ม เพื่อนำมาแลกเปลี่ยนเป็นมูลค่าอะไรได้ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด เป็นของขวัญ เป็นการซื้อสินค้าชิ้นใหม่ในราคาพิเศษ ฯลฯ

ได้เห็นกันแล้วว่า 4 ช่วงเวลาข้างต้น สำหรับการทำโปรโมชั่นให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายซื้อสินค้าง่ายขึ้น และเร็วขึ้น ทำกันอย่างไรบ้าง ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าหรือผู้ประกอบการร้านค้าต่างๆ ก็ลองสังเกตพฤติกรรมลูกค้าของตัวเอง ว่าช่วงไหนบ้างที่ลูกค้าซื้อหรือไม่ซื้อ ช่วงไหนบ้างที่ลูกค้าไม่รู้จักสินค้า แล้วลองนำเคล็ดลับข้างต้นไปทำโปรโมชั่นเพื่อสร้างยอดขายให้กับร้านของตัวเอง

สมพร ทิ้งท้าย